河北理财网综合（通讯员 吴双）近日，张家口银行新乐支行客户经理李青青、王亚收到了客户赵书格儿子送来的一面锦旗，锦旗上“热情周到效率高，专业服务暖人心”的字样，不仅是客户对该客户经理专业服务的高度认可，更是对该支行信贷服务工作的充分肯定。

据悉，客户因房屋装修急需办理贷款业务。客户经理李青青、王亚在接到客户申请后，第一时间对接沟通，详细讲解贷款政策、流程及所需材料，主动协助客户整理完善相关资料。在业务办理过程中，该客户经理在严格遵循银行信贷审批要求基础上，优化办理环节，以专业高效的服务、耐心细致的态度，为客户快速完成了贷款发放，及时解决了客户的资金难题。
收到锦旗后，客户经理李青青和王亚表示，这面锦旗既是荣誉也是责任，未来将始终秉持“以客户为中心”的服务理念，持续提升服务质效。该支行也将以此为契机，进一步强化员工服务意识，优化信贷服务流程，为广大客户提供更优质、更高效的金融服务，为支行的高效发展贡献自己的力量。（张家口银行供稿）

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