河北理财网综合（通讯员 刘冬冬）张家口银行井陉支行将厅堂服务向客户处延伸，不断优化服务流程，开辟业务绿色通道，针对企业代发工资开卡难的问题，组织业务人员上门服务，高效便捷完成开卡任务。

12月初，经过客户经理的持续营销，成功营销石家庄某商务公司代发工资业务，经与企业人力资源沟通对接，企业工作人员需要开卡的人数约150人，且大部分员工为销售岗位，上午没有时间，只有下午有零星时间办理业务。

支行得知客户情况后，为了给企业提供高效便捷的优质服务，实现该项批量代发业务的顺利落地，针对客户实际情况，制定了差异化服务方案，组织精干业务人员跟进客户时间提供上门服务。支行人员将标准化与灵活性相结合，通过特殊客户上门标准化服务机制，配置移动设备，高效快速完成了企业主要人员的代发工资开卡业务，累计开卡150余张，节省了企业人员的大量时间，受到了企业管理人员和员工的一致好评。

下一步，支行将坚持走出去、走进去，持续扩大营销阵地，优化客户服务流程，开辟业务办理绿色通道，为广大客户提供更加优质高效便捷的金融服务，不断提高客户的获得感和满足感，提升家银品牌定位，实现社会责任与品牌口碑双赢。（张家口银行供稿）

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