河北理财网综合（丹青）作为“家门口的好银行”，张家口银行广安社区支行始终践行“与您共进”的品牌主张，近期组建专业团队深入周边商圈，逐户拜访个体工商户开展专项市场调研。

调研中，工作人员以“更亲近更用心”的服务态度，与商户负责人面对面交流，细致了解其经营中的资金痛点——从扩大经营、采购备货所需的灵活贷款需求，到日常收款中对多渠道便捷结算、低费率、快到账的支付诉求，逐一记录反馈，既为后续金融服务优化夯实基础，也以实际行动履行“服务千家万户助力创富梦想”的网点使命，让金融服务真正贴近商户经营日常。

围绕调研收集的核心需求，支行精准对接“和万家”零售品牌服务理念，以聚合支付业务与零售资产业务为抓手，搭建与个体工商户的合作桥梁。针对支付结算痛点，推出整合微信、支付宝、银联等多渠道的聚合支付服务，不仅提供“一码收款”的便捷体验，更给予商户优惠费率与实时到账、智能对账支持，契合“幸福+U站”“连接美好生活”的场景定位；针对资金周转需求，优化零售资产业务流程，简化贷款申请资料，推出适配商户经营周期的“商户经营贷”，灵活设定期限与差异化额度，结合“心相融和万家”的服务初心，让优质金融资源高效触达小微企业主。

此次调研与合作落地，既是张家口银行广安社区支行履行社会责任的生动实践，更是对“共进家银”文化定位的深度践行。通过解决商户“急难愁盼”，支行助力多家个体工商户缓解资金压力、提升经营效率，间接带动社区就业与商圈活力，用实干担当诠释“伴成长好银行”的企业使命。未来，支行将持续以调研为基、服务为要，深化与周边商户的联动，让“为幸福+U”的品牌温度融入每一次金融服务，以专业金融力量为地方经济发展注入更多动能。（张家口银行供稿）

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