河北理财网综合（薛云）多年来，中国人寿景县支公司始终坚持以客户为中心，织密保险保障网，为广大客户提供“有速度、有温度”的理赔服务。

中国人寿景县支公司将理赔服务作为践行“金融为民”初心的重要抓手，不断优化服务流程、提升专业效能。

针对不同客户群体需求，推出“线上快速赔、特殊上门赔、重疾一日赔”等多元化服务模式，通过线上理赔平台实现资料提交、进度查询、赔款到账全流程数字化，小额案件最快当日即可赔付；对于老年客户、重病患者等特殊群体，坚持上门服务、全程代办，用脚步丈量服务温度；建立重大案件应急处理机制，对大额理赔案件实行“专人跟进、优先处理、限时办结”，确保赔款及时到位，做到真正有温度的理赔服务。（中国人寿供稿）

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