河北理财网综合（刘杰 通讯员 李静）近日，中国人寿唐山分公司党委书记、总经理娄宏鸣与到访的唐山金融监管分局消保科李剑科长、普惠金融科王泰科长座谈。

座谈期间，娄总重点介绍了公司当前集中开展的投诉“清零”工作。唐山分公司新班子成立以来，致力于抓发展、抓经营、抓风险防控等各项全面推进。针对制约发展的各类隐患，坚决处置存量风险，有效遏制增量风险。特别是围绕客户投诉积压问题，迅速开展“清零”行动，通过日通报、周例会、对进度较慢单位重点帮扶，确保标本兼治化解突出矛盾，集中解决历史问题，彻底消除风险隐患，为推动公司高质量发展“轻装上阵”提供坚强保障。

李剑科长充分肯定了公司“清零”行动的显著成效，并表示，唐山国寿作为全市保险行业的排头兵，希望“清零”行动继续保持当前态势，全力扩大专项行动战果，打造全市行业标杆，发挥引领示范作用，为全市保障消费者合法权益做出更大贡献，同时预祝唐山国寿经营发展不断迈上新台阶。（中国人寿供稿）

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