河北理财网综合（通讯员王乐坤）为有效应对夏季频发的暴雨、洪涝等极端天气挑战，切实提升张家口银行金马社区支行全员应急处突能力与防灾减灾意识，确保客户生命财产安全及业务平稳运行，金马社区支行于近日组织开展了极端天气防灾实战演练，覆盖支行全体柜员、客户经理、安全员及其他岗位员工。

本次演练以突发强降雨引发临近区域积水倒灌为模拟场景。随着演练指令下达，各岗位人员闻令而动，高效协同。柜员团队迅速启动应急预案，一面安抚厅堂客户情绪，一面有序引导客户向安全高地转移，尤其关注老年客户及行动不便者，确保人员快速、平稳撤离。客户经理则迅速投入重要资产保护工作，争分夺秒将凭证、合同等敏感资料及电子设备转移至安全高处，最大限度规避财产损失风险。安全员作为现场关键力量，迅速在入口处架设并密封防汛挡板，同时启动应急发电装备保障核心业务设备运转，确保基础金融服务在断电等极端情况下不中断，支行负责人迅速将情况向上级机构汇报。整个演练过程，各岗位员工职责清晰、配合默契、行动果决，展现出良好的应急素养和团队协作精神。

通过实战模拟，进一步强化了全员对极端天气灾害的风险警觉性，进一步强化了各岗位在紧急状态下的职责边界与协作流程，进一步强化了对关键防护设施操作的熟练度。我行将持续筑牢安全防线，将“生命至上、安全第一”的理念深植于日常运营每一个环节，为社区客户营造更为坚实、安心的金融服务环境。（张家口银行供稿）

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