河北理财网综合（丹青）近年来，非法金融中介打着“法律咨询”“代理维权”等幌子，承诺为金融消费者提供反催收、修改征信、减免息费等“服务”，实则通过提供虚假材料、反复恶意投诉等不正当手段扰乱金融秩序。有的借机窃取个人信息，在本人不知情的情况下办理网络贷款、信用透支，导致金融消费者经济和信用受损；有的甚至实施洗钱、电信诈骗等违法犯罪行为。这些非法金融中介通过互联网平台快速传播，逐渐形成一条隐蔽性较强的金融“黑灰产”链条。为此，河北金融监管局发布2025年第4期金融消费者风险提示：依法合规维护自身权益，自觉抵制金融领域“黑灰产”。

一、案例简介

客户王先生多次电话投诉某银行，称其未办理过该行信用卡，且对信用卡逾期毫不知情，强烈要求该行为其修改征信。银行工作人员查询办卡资料后发现，信用卡确实为客户本人办理、资料齐全，目前已逾期近8年，且客户在首次来电投诉前修改了预留手机号，投诉来电通过新手机号拨打。

银行工作人员约王先生到网点面谈，发现到网点的王先生与电话里的王先生声音完全不同，一个外地口音、语速飞快，一个本地口音、语速平稳。在银行工作人员的耐心沟通和询问下，王先生说出实情，因需要贷款买房但征信记录不良，卖房的销售员称可以找中介帮忙修改征信。王先生找到自称可以“代理维权”“代改征信”的中介机构，把银行卡和新办理的手机卡交给对方，同时缴纳了3000元手续费。

银行工作人员提示客户王先生可能遭遇了非法代理维权骗局，并涉嫌出租出借银行卡和手机卡，建议立即报警。

二、案例解析

客户王先生因购房贷款需求急于修复征信，但对征信修复流程认知不足，且存有侥幸心理，故轻信“代理维权”“代改征信”中介，最终不仅无法修改合法合规的征信记录，还损失了手续费。更严重的是，客户王先生把银行卡和手机卡交给非法金融中介的行为，涉嫌出租出借银行卡和手机卡，违反了《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《银行卡业务管理办法》等规定。非法金融中介可能利用客户王先生的个人信息在网络平台申请贷款、进行非法交易，导致客户王先生面临资金损失、征信恶化、法律纠纷等多重风险。

三、风险提示

（一）了解个人征信知识，正规渠道自查与申诉。征信信息客观反映信贷业务事实，征信记录的修改需严格依据《征信业管理条例》，无论是征信机构还是商业银行等信息提供者均无权随意修改、删除征信报告中显示的不良信息。消费者每年可通过央行征信中心官网免费查询两次征信报告，发现错误信息应直接向金融机构或征信中心提出异议申请，走正规申诉流程。任何“花钱洗白征信”的承诺均为骗局，消费者应拒绝非法修复，切勿轻信中介虚假宣传。

（二）增强风险防范意识，保护个人信息安全。银行卡、手机卡属于个人重要资产，严禁出租、出借或出售，避免因他人违规使用导致自身承担法律责任，如帮助信息网络犯罪活动罪。消费者应注意保护个人信息隐私和安全，警惕信息泄露，不随意向陌生人透露身份证号、银行卡密码、短信验证码等敏感信息，谨慎授权第三方机构获取个人数据。

（三）选择正规渠道，依法合规维权。涉及金融业务时，消费者要保持高度警惕，核实机构资质，选择银行官网、官方APP或营业网点等正规渠道咨询，避免通过非官方推荐的“中介”“代理”办理业务。如遇矛盾纠纷可拨打金融机构官方电话反映问题、诉求，也可在沟通解决无果时向当地金融监管部门反映情况，维护合法权益，切勿轻信参与非法代理维权。（来源：河北金融监管局官网）

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