河北理财网综合（通讯员 齐亚柔）随着网络技术的发展，诈骗手段快速翻新，迷惑性不断增强，严重侵犯公众财产安全与合法权益，作为消费者需要增强风险防范意识和识别能力，守护好自己的钱袋子。

2024年10月份，投保人兰女士在银行网点工作人员陪同下，急匆匆来到大家人寿河北分公司柜面申请撤销退保。经了解，兰女士前几日接到一个陌生电话，声称其开通了电视会员，每月需要缴纳费用，如果需要取消的话，则要按照步骤进行申请，兰女士当时不疑有他，点开短信链接下载了一个APP，在对方指导下，按照步骤进行操作。没过多久，兰女士收到保险公司短信提醒其名下三张保单已经退保，退保金额累计高达百万。

兰女士连忙前往当时购买保险的银行网点问询，同时拨打大家人寿客服电话核实，才发现自己遭遇了网络诈骗。兰女士在工作人员的提醒下办理了银行卡冻结，又来保险公司申请撤销退保，避免了财产损失，有惊无险。兰女士对保险公司工作人员表示高度感谢，多亏了工作人员及时响应，告诉了有效的解决方案，避免产生实际损失。

河北理财网联合大家人寿风险提示

增强个人信息保护意识，妥善保管身份证号、银行卡号、账户密码、验证码、个人生物识别等信息。不随意点击不明链接，不随意下载陌生软件、注册陌生平台或添加陌生好友，对个人社交账户的安全状况保持警惕，拒绝陌生人“共享屏幕”要求，避免无关人员操纵本人手机、电脑等电子设备，避免因个人信息泄露造成经济损失。同时，应加强对个人信息的保护措施，定期检查账户安全设置，及时发现并处理异常情况。（大家人寿供稿）

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