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河北理财网:真诚服务暖人心—幸福人寿唐山中支理赔服务纪实
www.hebmoney.com  2024-03-04 08:54:05  河北理财网
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河北理财网综合(谢颖)2024年2月19日,李嫂委托家人将印有“理赔迅速显诚信,真诚服务暖人心”的锦旗送至幸福人寿乐亭支公司。这已是李嫂一家第二次获得理赔。

2023年4月,李哥因患急性ST段抬高型心肌梗死在幸福人寿获赔15万元重疾险理赔款,李嫂为感谢公司赠送印有“情系客户急人所急,尽心服务至善至美”的锦旗。这次理赔经历让李嫂深刻认识到保险的重要性,决定为自己投保一份保障。


在幸福人寿乐亭支公司业务员的详细讲解下,李嫂于2023年5月投保公司产品幸福源(2022)终身重大疾病保险保额10万元,年交保费3267元。不幸再次降临,2023年12月,一向身体健康的李嫂因左腹部不适前往医院就诊,被诊断为脾恶性淋巴瘤,于2024年1月治疗结束。在公司业务员的帮助下,李嫂递交理赔资料,2024年2月1日公司进行受理。经核实李嫂患病情况属实,符合保险合同约定的重大疾病给付条件,次日顺利结案,公司赔付金额10万元。


李嫂一家在短短一年的时间里经历了两场变故。人生,就像乘坐一辆公交车,知道它有起点和终点,却无法预知沿途的经历。每一份美好的背后,都离不开值得信赖的托付,在您看见或看不见的地方,幸福人寿全体员工时刻准备着,第一时间、第一地点为客户服务。我们身体力行,全心服务,坚持“以客户为中心”,为客户撑起保险这把“伞”,为客户筑起维系幸福的保护墙。(幸福人寿供稿)

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