近日，继利安人寿第八届客服节&公益节—石家庄站、邢台站、邯郸站隆重开幕之后，沧州站正式启动。利安人寿沧州中心支公司总经理张磊、业务精英共计70余人共同参加启动仪式。

利安人寿沧州中心支公司于2016年11月正式开业，自开业起秉承 “服务立司，专业强司，公益兴司”的经营理念，围绕“基础服务，满意服务，惊喜服务”切实提升客户体验，坚持“学习雷锋常态化，志愿服务制度化，公益利安长期化”，赢得新老客户和社会各界一致好评。

本次客服节活动，利安人寿沧州中心支公司不忘初心，牢记服务社会民生、守护广大民众美好生活使命，推出多重活动，以实际行动回报客户、奉献社会，感恩有您，风雨同行！

一、服务升级，智能便捷

利安人寿积极融合运用新技术，打造客户服务“软实力”，积极推出六大服务升级举措，为客户提供智能便捷的服务，提升服务体验。

95热线 正式启用：今年客服节正式启用956009客服热线，为广大客户提供7×24小时客户服务，迅速响应客户咨询，真诚服务到永久。

可视档案 健康分析：客服节期间，关注公司官方微信，即可免费试用可视化健康档案，为客户充分解读健康报告。

积分商城 多元服务：利安人寿积分商城也将搭建完成，届时VIP客户可登录商城使用积分兑换心仪礼品，个性化选择一站解决。

微信理赔 提额升级：微信理赔额度将提升至3000元，优化信息录入功能。

百万医疗 快速理赔：针对百万医疗险，公司将大幅提升理赔速度，增添温馨理赔服务指引。

证件维护 微信自助：将提供微信自助身份变更服务，免除手工录入，改善服务体验。

二、活动精彩，欢乐互动

客服节期间，利安人寿推出多重活动，欢乐多多。

绑定官微有好礼 微信赠险 使用有礼 档案解读 免息复效：五大客户感恩回馈活动，回馈广大客户长期以来对利安人寿的关心和支持。

我为利安打CALL——司庆八周年利安元素设计大赛：围绕司庆八周年主题，结合利安元素进行命题设计，作品形式为手机壁纸、微信表情包，有奖征集主题设计作品，给予社会大众展示才华的平台。

我们都是追梦人——微信健步行: 开展健走计步活动，通过每日健走、手机计步相结合的方式，每日读取参与用户的健走步数，每日达到一万步的客户可抽取每日万步奖。

“利国爱家 安享健康”抖音短视频大赛：通过抖音APP，上传“爱国利家安享健康”话题@河北利安人寿，就可参与评奖，评奖依据为点赞次数（抖音、微信均可）。视频内容为微公益、健康生活两类主题内容，获奖作品后可获得相应奖品。（通讯员：王菲）

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