四面八方唱响创业凯歌，冀往开来谱写利安新篇。2019年8月23日，由邯郸中支客服部牵头，个险渠道内外勤、即将步入大学的客户子女及客户代表共同参与的“利国爱家，安享健康”第八届客服节启动会暨公益节在邯郸凯琳大酒店圆满落幕。本次特邀河北分公司个险分管总赵红梅女士、邯郸中支总经理吕伟先生共同参与此次启动。

启动会开始之前，由客户代表舞队带来《格桑花》手鼓舞，将气氛推向一个小高潮，掌声连连。

活动于9：00准时开始，利安人寿保险股份有限公司邯郸中心支公司总经理吕伟先生发表了热情洋溢的致辞。吕总带领全场近百余名员工及客户回顾了公司开业八年间的发展历程，从2011年开局起步，到2012年开创发展……一直到今天的每一点成绩，再次燃起了现场员工及客户对利安发展的信心。因为同一个梦想，大家志同而来，起航利安保险的发展，创业路上有员工的付出也有客户的支持，一路艰辛、一路汗水，一路凯歌…… ” 每一步壮大都离不开员工的付出和客户的支持，在此吕总代表中支对邯郸中支全体将士及客户表示最真挚的感谢。

同时，吕总也对客服部及员工做出了要求，倾听客户的心声，服务客户的需求，为更多的客户提供便捷服务，让更多的客户感受到服务的专业。

为了能够让客户感受到利安人寿的卓越客户体验，邯郸中支客户服务部携手邯郸个人业务部为当天活动顺利展开进行了充分的前期准备。客服部围绕本届主题特意为此次活动准备了8重抽奖环节，带动整场活动氛围。

接下来，由客户服务部经理宋佳蔚女士现场为大家详细讲解了本次客户服务节的具体活动方案及公司服务提升的细节，从小的方面详细介绍了公司大的服务，推出八大服务升级举措：95热线 正式启用、可视档案 健康分析、积分商城 多元服务、微信理赔 提额升级、

百万医疗 快速理赔、E化团单 便捷高效、免息复效 在线操作、证件维护 微信自助。还对六大主题有奖活动（抖音短视频大赛、健康巡讲、利安元素设计大赛、微信健步行、万人大观影及客户监督员座谈会）进行了详细的阐述，到场的每位客户感到异常的精彩，满怀期待。

一年一度的客户服务节是利安人寿感恩客户、回馈客户的盛大节日。8月23日，邯郸中支内外勤员工与客户共同欢度一年一度的盛夏狂欢，体验智慧保险服务、乐享美好生活。在分公司总经理室赵红梅女士的宣布下，“利国爱家，安享健康”利安人寿邯郸中支2019年客户服务节盛大开幕。

     2019年邯郸组织员工及客户一起开启公益之路，春季植树、夏季献血，马上迎接秋季开学日，利安人寿邯郸中支针对今年高考生利安的客户子女，送上秋季开学好礼。河北分公司个险分管总赵红梅为以上学子送去祝福，并祝愿大学校园里，新环境，新机遇，新挑战，学业蒸蒸日上，生活开心顺利。

作为公益之星的赵红梅总，在五年里共资助了7位贫困学生，并将他们一一送入高等院校。

赵红梅总也在领导讲话环节对保险知识进行了普及，号召全民学保险，懂保险，用保险，实现 “保险让生活更美好“的共同目标。

2019年8月23日至2019年10月31日为本届客服节狂欢时间，利安客服节意在让利安的客户倍感欣慰庆幸，也让利安的员工倍感重任在肩，我们邯郸利安人以做百姓最值得信赖的保险公司，成长性最快的保险公司为宗旨，培养更多专业人士为客户提供更好服务。

在这美好的时光里邯郸中支会不忘初心、牢记使命，坚守岗位，砥砺前行！ 邯郸中支再次祝贺利安人寿开业8周年！（通讯员 孙海民）

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