河北理财网综合（通讯员 孙婧祎）魏女士是中国人寿古冶支公司老客户，自2000年从国寿投保第一份国寿康宁终身保险后，在家里条件许可的情况下，逐次给自己及家人加保各种保险。截止现在，魏女士自己累计保额150多万。

谁也未曾料到，意外骤然降临。2026年9月4日，魏女士突发昏倒，家属紧急将其送往开滦林西医院抢救，经全力救治，最终抢救无效离世，医院诊断为心源性猝死。突如其来的变故，让整个家庭陷入巨大的悲痛之中。

 悲痛之余，魏女士的女儿想起魏女士多年配置的国寿保单，随即向中国人寿古冶支公司提交理赔申请。接到报案后，古冶支公司理赔工作人员第一时间联系家属，在安抚家属情绪的同时，耐心指导准备死亡证明、病历资料、身份材料等理赔文件，快速开启理赔核查工作。工作人员仔细核对保单信息与理赔资料，确认事故符合保险合同赔付责任。

经审核，中国人寿古冶支公司按照保险合同约定，足额给付1539563.61元身故保险金。这笔理赔款，虽然无法抚平亲人离世带来的伤痛，但有效减轻了家庭后续生活的经济压力，延续了魏女士对家人的牵挂与守护。

这份跨越二十余年的保单，见证了魏女士提前规划风险的远见。心源性猝死发病急、难以预判，寿险保障能够在突发身故风险发生后，为家庭托底。

今后，中国人寿古冶支公司将始终坚守保险初心，以高效、暖心的理赔服务兑现保险承诺。未来，公司将持续优化理赔流程，用心守护千家万户，用保险传递温情，守护每一份家庭责任。（中国人寿供稿）

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