河北理财网综合（丹青）为切实解决特殊群众办事难题，打通金融服务“最后一公里”，9月8日，阳光人寿衡水中支组织工作人员前往深州市客户家中开展上门便民服务。

中支在了解到深州客户因身体不便出行、无法现场办理业务的诉求后，第一时间对接核实相关情况，梳理业务流程，安排工作人员上门办理业务。服务现场，工作人员严格遵守业务规范，严守信息安全防线，细致完成信息核验、资料录入、业务确认等全流程工作。同时，用通俗语言为客户细致讲解金融知识、反诈技巧与账户安全要点，耐心解答各类疑问，高效完成相关业务办理，切实解决了客户的实际难题，获得客户充分肯定。

下一步，阳光人寿衡水中支将持续深耕便民服务，不断优化服务模式，以务实举措践行金融企业的责任与担当。

（阳光人寿供稿）

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