河北理财网综合（丹青）河北理财网获悉，为响应“清朗金融网络 守护安心消费”宣传号召，张家口银行金马社区支行于金融教育宣传周期间，聚焦数字化赋能与网格化服务，扎实推进两项惠民举措，切实提升居民金融素养与风险防范能力。

智能设备体验进社区，破解“数字鸿沟”

在社区活动中心设置“智能金融体验区”，配置手机银行投屏设备，现场指导老年居民使用大字版、语音导航等功能，演示安全操作流程。同时针对AI换脸诈骗、虚假App钓鱼等新型骗局进行案例拆解，累计服务居民120余人次，帮助老年群体跨越数字障碍。

网格化上门宣讲，消保提示送上门

组建金融知识宣传小分队，联合社区居委会开展“消保提示送上门”专项行动，走进楼栋、商户，面对面讲解防范养老诈骗、非法集资等知识，发放《金融消费权益指南》折页200余份。同步建立社区金融咨询微信群，定期推送风险提示及反诈短视频，实现线上常态化宣教。

下一步，支行将持续深化数字化惠民服务，畅通维权渠道，助力营造规范健康的社区金融环境。（张家口银行供稿）

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