河北理财网综合（刘杰）8月27日，平安人寿河北分公司橙心守护团志愿者再度启程，走进石家庄西美金五洲酒店，面向50余位酒店服务人员开展专场急救知识宣讲。作为平安人寿河北分公司“安全急救月”橙心守护系列公益志愿活动的第二场，本次活动旨在普及应急救护知识，提升酒店服务人员安全意识和自救互救能力，践行金融为民的企业责任。

聚焦酒店场景，精准破解服务一线安全难题

酒店作为人员密集场所，大堂晕倒、泳池溺水、餐厅异物卡喉等情况高发，且现场人员流动量大、急救响应时间紧迫，一旦发生险情，快速研判与正确施救至关重要。本次活动聚焦酒店服务高频风险场景，重点讲解心肺复苏、AED使用、海姆立克急救法三项核心技能，全方位覆盖酒店服务安全需求。

活动现场，平安橙心守护团志愿者围绕心脏骤停“黄金4分钟”救援流程，结合酒店服务场景规范演示心肺复苏操作，拆解按压位置、发力力度、按压频率等核心要点，并针对成人及婴儿两类施救对象，分别演示“成人拍肩呼唤、婴儿拍足底观察”的判断方法，帮助大家建立分类施救意识。

（图为志愿者在现场演示心肺复苏正确操作方法）

志愿者借助模拟教具，完整演示AED开机、电极片粘贴、心律分析、放电的规范流程，重点提示电极片贴合位置、设备分析期间禁止触碰患者、电击后立即恢复按压等关键事项。

（图为酒店人员在实操如何正确使用AED自动体外除颤仪）

针对酒店餐厅异物卡喉、突发呛咳的高频意外，志愿者教授窒息快速识别法——无法说话、无法正常呼吸及双手护颈，并通过“剪刀、石头、布”口诀，帮助大家快速掌握海姆立克急救法。

学以致用，让急救技能真正入脑入心

“看一百遍不如上手练一遍。”讲解结束后，宣讲志愿者一对一指导在场人员借助专业教具逐项练习急救技巧，将课堂所学落到实处。

从按压位置、发力力度到按压频率，志愿者逐一示范、逐人纠正。针对按压时常见的手臂弯曲、发力过猛、节奏失衡等问题，及时调整每位在场人员的手势、站位与发力节奏，反复示范、反复纠正，直至每一个动作标准到位。

情景模拟环节，志愿者现场还原酒店真实突发场景——泳池边有人溺水、餐厅里有人异物卡喉，引导大家在紧张氛围中快速判断、果断施救，把课堂所学转化为临场应变能力。

过关考核环节，志愿者对每位在场人员逐一检验实操成果，从按压位置、发力力度到按压频率逐项打分、逐人过关，确保人人动作标准、人人真正掌握。

（图为志愿者逐一纠正在场人员的操作）

事前守护，践行金融为民初心

活动尾声，志愿者们向在场人员发放急救包，鼓励大家熟练掌握自救互救技能，将安全感传递给更多人。

急救能力，是酒店服务链条中最容易忽视却最关键的一环。本次酒店专场急救宣讲，是平安人寿河北分公司践行“金融为民”理念的真实缩影，将“事后赔付”的承诺转化为“事前守护”的行动，帮助酒店一线服务人员提升应急处理能力，让保险的温度在每一次伸手施救中被真切感知。（平安人寿供稿）

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