河北理财网综合（刘杰）由快递员、外卖员、网约车司机、货车司机组成的“两司两员”群体，日夜穿梭于城市街巷，是保障城市平稳运转的基层力量，也是新市民群体的核心组成部分。立足金融工作政治性与人民性要求，阳光人寿紧扣该群体作业风险高、工作碎片化、人员流动性强、金融认知薄弱等现实痛点，推动金融消保服务走出营业网点、走进一线岗位，以场景化宣教、驿站式守护、常态化关爱三项举措为抓手，搭建全国一体化、定制化、常态化的新就业群体服务矩阵，用普惠温情守护城市每一位奋斗者。

深耕场景化传播，把金融课堂搬至奔跑一线

结合“两司两员”作息零散、集中休息时段有限的特点，阳光人寿各地机构摒弃固定会场宣讲模式，将宣教阵地前移至物流分拨中心、快递网点、商圈集散地等人员密集点位，因地制宜开展轻量化、接地气的针对性金融消保知识普及，让消保宣传紧跟从业者工作节奏。

阳光人寿四川分公司、四平中支在多地商圈、物流营业部开展互动宣传活动，结合虚假理赔、刷单返利、退保诈骗等高发案例拆解骗局套路；上海分公司依托投资者保护宣传日，走进一线网点普及理性投保、防范非法金融活动等知识；河北分公司编制该群体专属宣传折页，组织工作人员下沉站点开展一对一面对面科普；泉州中支走进新能源汽车服务中心，向网约车司机群体详细讲解金融消费者八大权益，帮助他们明晰自身合法权利边界；莆田中支深入货运企业，在发放防暑物资的同时，细致讲解意外险出险理赔实操要点，把物资帮扶与风险宣教深度融合，实现知识宣讲随手学、风险提示随身记。

驿站式扎根，便民阵地筑牢户外暖心港湾

依托全域“阳光驿站”公益阵地，阳光人寿升级服务内容，增设“两司两员”休憩区域，着力解决户外工作饮水、歇脚、充电、应急救助等现实难题，把便民暖心港湾搭建在城市服务末梢。

阳光人寿山东、四川分公司，通化等中支在职场设置常态化服务点位，冬日提供热茶、夏日供应凉饮，志愿者定点驻点宣讲反诈知识；宁波中支联合社区共建公益驿站，常态化免费投放防暑物资；贵州分公司在快递网点打造消保知识加油站，利用工作间隙发放物资与宣传材料，落实“领物资、学知识”，在日常休息中持续强化从业者风险防范意识。

常态化关怀，温情陪伴直达奋斗一线

阳光人寿将新业态群体慰问关怀融入日常工作，持续深入物流园区、户外作业点位，常态化开展送清凉、送知识、送保障主题活动，不断接近与一线劳动者的距离。

阳光人寿山东分公司创新“走出去+引进来”双向服务模式，联合社区开展趣味文体活动，邀请快递、外卖小哥参与赛事，依托活动间隙一对一答疑科普，打造文体互动融合宣教的创新形式；四川分公司常态化走访各大物流企业，定制“暖心礼包”搭配通俗科普手册，面对面收集一线从业者的保障诉求与服务建议，以物资帮扶、知识赋能、人文陪伴三重守护，为城市奔跑者保驾护航。

从灵活落地的场景宣教，到随处可见的驿站守护，再到细水长流的日常关怀，阳光人寿始终扎根新就业群体实际需求，不断拓宽金融服务边界、丰富为民服务形式。未来，阳光人寿将持续完善“两司两员”特色服务体系，迭代普惠保障、消保宣传、便民服务举措，以长效贴心的金融服务一路相伴城市奋斗者，扎实践行金融为民初心使命。（阳光人寿供稿）

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