河北理财网综合（通讯员 袁兆伟）依托新华保险河北分公司第二十六届客服节活动契机，为进一步提升客户服务品质、夯实客户服务基础、传递暖心服务理念，7月8日，新华保险保定中支成功开展高端客户专属活动，通过客户权益宣讲与花艺插花体验相结合的形式，诚挚邀约高端客户到场参与，沉浸式体验新华保险优质增值服务。

本次活动现场氛围温馨雅致、秩序井然。活动特邀专业花艺老师现场指导授课，老师从花材识别、色彩搭配、造型设计、养护技巧等方面进行专业讲解，并现场示范标准插花步骤。参与客户认真聆听、动手实操，自由发挥创意，精心修剪、巧妙搭配，亲手制作专属花艺作品。全程花香萦绕、氛围融洽，大家在轻松愉悦的氛围中陶冶情操、舒缓身心，收获了满满的美好与惬意。在休闲体验之余，活动聚焦客户权益服务核心，开展专项权益宣讲。工作人员围绕新华保险标准化、系统化的客户权益服务体系展开细致解读，结合真实服务案例，直观展示公司雄厚品牌实力、完善服务链条以及多样化客户专属权益，让客户清晰知晓自身权益保障，深度了解公司便民、惠民的特色服务内容，切实感受保险服务的专业价值与暖心保障。

新颖的活动形式、扎实的权益宣讲、贴心的现场服务，获得了到场客户的高度认可与一致好评。客户纷纷表示，新华保险客户活动内容丰富、形式新颖，权益服务细致周到、贴合需求，真切感受到了公司真诚务实的服务态度与精益求精的服务品质，进一步提升了对新华品牌的信任度与满意度。

本次客服节主题活动，有效拉近了公司与客户的距离，进一步夯实了客群基础、提升了品牌口碑，充分展现了新华保险用心服务客户、深耕品质服务的初心与担当。新华保险保定中支将持续立足“以客户为中心”的服务理念，依托客服节系列活动为载体，不断创新服务形式、丰富服务内容、升级服务体验，常态化开展多元化客户增值服务活动，以专业、暖心、优质的全方位服务回馈客户信赖，全力助推公司高质量发展。（新华保险供稿）

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