河北理财网综合（通讯员 王乐坤）河北理财网获悉，5月19日，张家口银行石家庄金马社区支行成功举办了一场雅致茶艺品鉴主题活动，邀请客户沉浸式体验宋式茶文化的独特魅力，旨在进一步深耕客户服务，提升优质客户的归属感与忠诚度，搭建温情沟通桥梁。

活动现场，专业茶艺老师以“宋式点茶”为主题，系统讲解了茶文化渊源与点茶技艺，并完整演示了“七汤点茶法”的操作流程，让客户领略传统茶艺的雅致底蕴。在互动环节，客户们在老师一对一指导下亲自上手体验点茶，感受击拂茶汤、乳面凝雪的乐趣，现场气氛轻松融洽。

活动间隙，支行工作人员向客户介绍了我行最新财富管理产品、专属客户权益及便民金融服务，并结合客户的资产配置需求提供一对一答疑与适配方案，使客户在感受文化魅力的同时，深入了解我行的专业金融服务。

本次活动以传统文化为纽带，跳出了单一金融服务模式，有效拉近了与优质客户的距离，夯实了客户基础，提升了客户的粘性与满意度。下一步，金马社区支行将持续创新客户服务形式，丰富非金融服务场景，通过多元化、有温度的主题活动回馈客户信任，助力支行业务高质量发展。（张家口银行供稿）

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