河北理财网综合（通讯员 刘骐睿）为解决辖区内居民社保卡办理、激活、挂失补换等业务“多头跑、来回跑”的难题，近日，张家口银行石家庄鹿泉支行联合鹿泉区人社局，开展“社保卡便民服务进社区、进企业”专项活动，以贴心服务为群众办实事、解民忧。

活动前期，支行通过厅堂宣传、社区公告栏张贴海报、企业对接宣讲等方式，提前向群众告知社保卡办理所需材料、业务范围及活动时间地点。活动现场，支行工作人员分工明确、各司其职，设置了业务咨询区、信息登记区、卡片办理区、功能激活区四大区域，为居民提供社保卡新办、挂失、补换、密码修改、金融功能激活等“一站式”服务。针对老年人群体行动不便、不会操作智能手机等问题，工作人员全程陪同引导，手把手协助完成身份核验、信息录入等流程；对于企业职工集中办理的需求，支行开通“绿色通道”，安排专人上门服务，减少职工误工时间。

此外，工作人员还结合社保卡的医保结算、养老金领取、金融消费等功能，向群众普及用卡安全知识，提醒大家妥善保管卡片信息，谨防电信网络诈骗。同时，同步宣传我行的惠民储蓄产品、小额信贷政策，满足群众多元化金融需求。

下一步，张家口银行石家庄鹿泉支行将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，常态化开展社保卡便民服务活动，延伸服务触角，提升服务质效，以实际行动践行“金融为民”的初心使命，为鹿泉区民生保障工作贡献金融力量。（张家口银行供稿）

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