河北理财网综合（通讯员田洪月）“最近天气比较冷，我们刚做完街道的清洁卫生，就来这里歇歇脚、喝杯热水。”冬日的清晨，户外温度持续走低，位于张家口银行石家庄分行营业部的户外劳动者服务站温度适宜，环境舒适，环卫工人吴阿姨正用微波炉加热自带的饭菜。

自驿站建成以来，张家口银行石家庄分行营业部通过常态化服务与特色活动相结合的模式，为快递员、外卖骑手等户外劳动者筑起遮风避雨的“温馨港湾”，让城市建设者的每一次停歇都充满暖意。

完善设施布局，筑牢服务基础

张家口银行石家庄分行营业部秉持“实用、便捷、贴心”原则，在营业网点设置独立空间，配备了桌椅、沙发、饮水机、充电工具、应急药品等服务设施，同时根据季节特点与应急需求，补充医药箱、针线包、暖宝宝、姜茶等物资，全方位解决户外劳动者的即时需求。驿站内外均设置醒目标识牌，清晰指引服务区域，让户外劳动者“看得见、找得到、用得上”。

丰富服务内涵，延伸关怀触角

在基础保障之外，张家口银行石家庄分行营业部不断拓展驿站服务内涵，聚焦劳动者真实需求，打造“基础服务+特色服务+金融赋能”的多元服务体系。一方面，常态化开展健康义诊、金融咨询等便民服务；另一方面，组织员工参与志愿活动，夏季派发清凉包、冬季送上暖心物资，让关怀更有仪式感。同时，依托银行专业优势，在驿站设立金融知识角，摆放反诈宣传手册，定期开展“金融微沙龙”，讲解防范电信诈骗、个人征信保护等实用知识，守护劳动者的“钱袋子”，实现“休息充电”与“知识充电”双提升。

小小的驿站，满满的关爱，接下来，张家口银行石家庄分行营业部将依托金融服务职能，持续优化设施配置、丰富服务功能、提升服务品质，让驿站成为户外劳动者“信得过、靠得住、离不开”的温馨家园，用实际行动诠释金融企业的责任与担当，为城市文明建设注入更多金融温度。（张家口银行供稿）

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