河北理财网综合（通讯员 代朝彤）近日，建行邯郸复兴区支行网点内发生了一幕温馨的场景，一位老奶奶对该网点的工作人员连连称赞，十分激动地表示建行的服务太温暖了。

事情的缘由是这样。 7月10日，焦阳似火，78岁的客户王奶奶来网点办理业务，不慎将手机遗落在网点等候椅上。网点工作人员发现手机后，第一时间想到的是失主焦急的心情。她们一边精心将手机收起来妥善保管，一边积极通过各种方式联系失主。经过不懈努力，工作人员终于成功联系到了丢失手机的王奶奶。当老人来到网点，从工作人员手中接过失而复得的手机时，激动不已，对工作人员连声道谢。老人表示，手机里存有很多重要的联系信息和珍贵的回忆，如果丢失会带来很大的麻烦，而建行工作人员的热心帮助，让她感受到了无比的温暖和安心。

    一直以来，建行邯郸复兴区支行经常要求工作人员在发现客户遗失物品后，要及时妥善保管，并积极联系客户归还。这不仅是对客户负责的表现，也是建行应尽的社会责任。

此次事件充分展现了复兴区支行工作人员良好的职业素养和高尚的道德品质。她们用实际行动积极履行了责任和义务，充分保护了客户的财产安全，同时生动诠释了拾金不昧的高尚品德，传递了正能量，进一步树立了良好的社会形象。（建设银行供稿）

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