河北理财网综合（丹青）孙国霞，一个名字，一个承诺，一份责任。

在许多人眼中，保险销售似乎是一个充满挑战与压力的领域，然而，对她而言，这却是最简单也最本质的工作。因为在她看来，每一位客户都是在用自己的金钱规划未来，为他们提供专业、真诚的服务，是她心中最坚定的信念。

“让衡水的每一个家庭都因为了解和拥有新华保险而生活得更加幸福和快乐。”这是孙国霞的承诺，也是她一生的使命。2009年9月，她正式踏入新华保险衡水中支的大门，从此开始了她的保险之路。十五年的坚守，这背后，是她对保险事业的热爱与执着，是她对客户真诚、用心的服务。

作为一个县里面的保险营销员，面对的都是普通的村民百姓，孙国霞就是凭借着一股子“一切都要做到最好”的劲头从新人做到了业务主任、全明星金质会员。她说：“我认为人要做一颗星恒星，不要做一颗流星，一个月的高业绩算不了什么，重要的是持之以恒，这样才能在保险业长期发展下去。”

在保险行业最看重做人，孙国霞一向奉行一句话：“小胜凭智，大胜靠德”。在她看来，保险销售是一个需要大爱的职业，在保险营销时她会首先对客户讲明保险对于一个人一生、以及一个家庭幸福的重要性。并通过自己的真诚、用心、耐心和专业让客户认识到保险的作用并为客户规划一份适合的方案，推荐一些合适的产品。对她来说，保险不仅仅是一份合同，更是一份责任与承诺。

孙国霞性格直爽，喜欢结交朋友，她把每一个客户都当成朋友对待，这使她在工作中不仅得到了客户，还收获了朋友。“当客户购买保险以后，就和我是朋友了，我会像关心家人一样关心他们，无论是天气变化时的一条提醒短信，还是节日时的一声祝福、或者生日时的一束鲜花，甚至是平日里的一次探望都是我对他们的一份感恩和关注。“我认为保险是一种潜意识的服务，时刻让客户感受到真诚和热情非常重要。”孙国霞说。

尽管面对的是农村市场，但孙国霞始终坚守着对客户的承诺。她表示，将一如既往地用真诚、真心的服务去感动每一位客户，并希望把更多更好的保险产品送到更多村民百姓手中，给他们的生活多加一份健康保障。

孙国霞经常到进入农村开展保险知识讲座，帮助更多的村民了解保险、认识保险。在她的努力下，越来越多的村民开始关注自己的保险需求，主动咨询和购买保险产品。L女士就是孙国霞之前入村宣讲时认识的客户，去年L女士不幸罹患乳腺癌，这个消息对于她和她的家庭来说无疑是晴天霹雳。当得知L女士的病情后，孙国霞立即与公司联系，协助L女士进行理赔申请。最终，L女士成功获得了5万元的理赔金，同时后期每次住院产生的医疗费用，在农合报销一部分后，剩余的部分都可以通过规划的商业保险进行报销，有了这份保险保障，L女士的治疗完全没有经济压力，后期恢复也完全无后顾之忧。孙国霞始终陪伴在L女士身边，为她提供全方位的服务和支持。她不仅关心L女士的身体状况，还为她提供了许多实用的建议和帮助。在孙国霞的真诚与专业面前，L女士感受到了寿险的温暖与力量。

截至目前孙国霞的客户也已达到800余人，谈到今年的计划和目标，她表示将一如既往的用真诚、真心服务客户，并希望能把更多更好的保险产品送到更多村民百姓手中，给他们的生活多加一份健康保障。她坚信，只有持之以恒、用心服务，才能在保险业长期发展下去。而她的这份执着与坚守，也将继续激励着更多的保险人员为客户提供更好的服务。（新华保险供稿）      

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