河北理财网综合报道（刘杰 通讯员 李云泽）九九重阳节，浓浓敬老情。在重阳节来临之际，为弘扬中华民族敬老、爱老、助老的传统美德，建行邯郸光华支行组织员工在网点开展了“重阳爱老”主题活动。

正值老年人发放退休工资的高峰，重阳节这天，建行邯郸光华支行的员工们为解决老年人办业务等待时间过长的问题，开设专门窗口为老年人领取工资。此外专门分派员工在自助取款机待命，指导不会使用自助机的老年人领取工资，大大缓解了老年人排队时间长的问题。对于行动不太方便的客户，该支行的员工还为他们提供了休息的场所，并为他们及时送上温水。

来取钱的陈女士今年已经73岁了，但每次取钱都要亲自来，都要来见见建行光华支行的员工，陈女士说：“光华支行的员工服务热情，对老年人态度非常好，我年纪大了，眼神不好，每次来办业务都等好长时间，但是光华支行的员工每次都很有耐心，对我进行细心指导，所以我每次就愿意过来，跟他们说说话，聊聊天。”该支行的员工，用行动赢得了客户的信赖，与他们建立了亲密的伙伴关系。

活动当天该支行还开展了老年摄影大赛活动，邀请60岁以上的老人将他们日常拍摄的照片分享出来，到网点进行展示，并邀请办理业务的客户来进行评比，对于受欢迎的作品，建行邯郸光华支行还准备了丰厚的奖品。许多老年人纷纷提交了自己的作品，来展示自己的风采和审美。

老年客户们对此次活动纷纷称赞，表示这次活动很有意义，给他们的老年生活增添了一份生动和乐趣，让他们感受到了来自建行和社会的关心和体贴。

（建设银行供稿）

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