2023年7月4日上午，一位阿姨急匆匆的来到富德生命人寿衡水中心支公司的柜面，她焦急地对工作人员说：“我的保险合同丢了，前段时间因为搬家导致保险合同找不到了，这该怎么办啊？”

在简单了解情况后，工作人员告知客户现在正值夏季客户服务活动期间，公司推出了免费补发保单活动，客户只要亲自到三级机构柜面办理补发保单业务即可省去工本费20元。随后在工作人员的操作下，仅用了五分钟左右的时间便完成了保单补发手续，工作人员热情周到、专业娴熟的服务让阿姨觉得非常温暖。待操作完成后工作人员还为她详细介绍了保险条款以及相关注意事项，让客户感受到了公司的贴心与专业。

一份薄薄的保险合同，拉近了客户与富德生命人寿的距离。“免费补发保单”服务，让客户感受到富德生命人寿衡水中心支公司热情周到、体贴入微的服务的同时，也进一步增进了客户对公司的认识与了解。富德生命人寿夏季客户服务活动正如火如荼的进行中，期待广大客户的参与。

富德生命人寿衡水中心支公司将不断提升客户服务体验，赢得客户的认同，同时富德生命人寿工作人员将会以饱满的热情、优质的服务，回馈一直以来信赖公司的广大客户。（富德生命人寿供稿  文/于童）

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