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河北理财网: 严防电信诈骗 维护人民利益 邮储银行邢台市官亭镇支行在行动
www.hebmoney.com  2022-08-08 08:58:18  河北理财网
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河北理财网综合(刘杰 通讯员 马灵钗 董瑞鑫 )为深入贯彻落实电信诈骗整治工作要求,维护客户合法权益,营造安全稳定的金融环境,守护好老年人的“养老钱”“救命钱”。近日,邮储银行邢台市官亭镇支行多维度发力,积极组织开展防范和打击电信诈骗宣传活动。

立足厅堂,筑牢反诈“防护网”。该支行位于巨鹿县官亭镇,客户多为当地农民及老年群体,银行工作人员就以营业网点为宣传主阵地,通过发放防范电信诈骗宣传折页、LED屏播放宣传标语等形式开展防范诈骗宣传工作,不断向广大中老年朋友宣传反诈知识,并耐心解答群众提问,从而提升公众认知度。


严把柜面,守护资金安全口。该支行通过细化柜面流程,严格执行业务规定,确保客户资金安全。前台柜员按照“三问二看一核对”流程,向每一位汇款客户提示防范电信诈骗,详细询问汇款人是否认识收款人、汇款金额、资金用途,确认汇款账号,尤其在遇到老年人向异地汇款业务时,柜员做到重点提醒,面对面讲解电信诈骗惯用手段,防止老年人上当受骗。

加大投入,做好自助服务区巡视。为了提高对自助服务区电信诈骗的堵截力度,该支行大堂经理、网点保安加大对自助服务区的巡查力度,严格做到“一问二看三提醒”(“一问”:问客户办理什么业务;二看:看客户办理业务时的神情及动作,是否合乎常理;三提醒:提醒客户小心受骗,认真核对收款人的相关信息),全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。

下一步,该支行将继续深入推进“打击电信诈骗”宣传的广度和与深度,不断采取多种方式进行民众宣传,担负起维护人民金融安全卫士的职责,彰显国有大行的担当。

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