河北理财网综合报道（刘杰）近日，平安人寿河北分公司张家口中支续收服务部接到了客户张女士的感谢电话，感谢运营督导专员关怀备至的服务，小王的贴心服务不仅解决了他经济上的问题，更像亲人般帮助他解决生活中的困境。

客户张女士09年投保了一份万能险，每年都如期缴费，并且对保险很认可。可近日家中遭受变故，急需大笔资金，王女士忽然想到这份平安投保的保单，便要退保。由于家庭原因，客户无法到公司亲办，服务人员小王亲自上门为客户办理保全手续。

小王一面倾听着客户的诉求，一面将心比心，如亲人一般开导、劝解客户。在整整两个小时的交谈中，小王的专业、微笑服务感染王女士，使王女士心中豁然开朗。为了解决客户暂时的经济问题，又避免让客户保障受到损失，小王建议客户办理保单贷款，这样也就可以打消客户的顾虑。客户张女士连连称赞服务专员小王，称感受到家人般的呵护。

有时候，爱的传递就是如此简单。保险单不单单是一张保单，更是一份对爱的承诺，平安，让爱传递，让温暖延续。

网友评论