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人民银行石家庄中心支行持续优化银行账户服务 深入推进账户风险防控
www.hebmoney.com  2021-07-31 07:25:32  河北理财网
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河北理财网综合:为深入贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革要求和打击治理电信网络诈骗工作部署,人民银行石家庄中心支行严格按照“两个不减、两个加强”的总体要求,做好账户服务的同时坚持账户风险防控工作不放松,积极行动,主动作为,找准结合点,持续提升银行账户服务质效,切实筑牢风险防控安全防线。

优化企业开户服务,提升金融服务实体经济水平。推行小微企业简易开户服务,在防控账户风险的前提下,精简客户身份核实程序,满足小微企业开业需求;梳理并制定企业银行账户开户负面清单,进一步规范银行账户服务行为,畅通小微企业服务绿色通道,精准优化小微企业开户服务;组织银行机构在账户开立手续费、管理费等方面积极让利,真正为民营企业、小微企业打开服务之门。

优化个人开户流程,提升社会公众满意度和获得感。引导银行机构在“了解你的客户”的基础上,采取差异化客户身份识别措施,特别是针对高校毕业生、农民工等流动就业群体,在做好风险防控的基础上,优化开户流程,为其提供开户便利。针对老年人等特殊群体开户、社保卡激活等业务场景,引导银行机构通过优化机具设备、上门服务、加强柜面人员培训等方式全面提升特殊群体账户服务体验。

建立常态化监督机制,压实账户管理主体责任。督促银行机构通过营业网点、官网、手机银行等渠道规范、清晰公开企业开户服务标准、资费标准和办理时限,在全省1.1万个银行网点张贴服务监督电话,确保“服务标准有公示、业务办理有时限、业务投诉有回应”。另外,人民银行石家庄中心支行通过暗访、抽查等多种方式对辖内银行机构账户服务工作进行常态化监督,对于客户反映问题突出的银行机构综合采取约谈、通报等措施,确保监督工作取得实效。

强化账户源头治理,筑牢风险防控安全防线。部署开展存量账户风险排查工作,重点排查清理涉案账户及关联账户、非正常经营的可疑账户及睡眠户、“一人多卡”等存量账户,有效压缩风险账户生存空间。组织银行机构对公安机关认定的5万余个非法买卖账户人员,落实“5年内暂停银行账户非柜面业务、5年内不得为其新开立账户”的惩戒措施,开展惩戒警示教育,发挥惩戒震慑作用。持续开展防范电信网络诈骗宣传教育工作,重点普及买卖账户危害性及惩戒措施,提高群众配合客户身份识别、依法开立和安全使用银行账户意识。

在此,人民银行石家庄中心支行也提醒社会公众要增强风险防范意识和能力,培养良好的金融习惯,通过正规渠道办理金融业务,妥善保护好个人身份信息、账户信息、金融交易信息等,不以任何形式出租、出借、买卖个人金融账户,不为赌博、非法集资、电信网络诈骗等犯罪活动提供便利。

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