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用爱呵护 因爱幸福 ——幸福人寿河北分公司理赔案件纪实
www.hebmoney.com  2020-10-14 15:10:20  河北理财网
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河北理财网综合:2020930日,刘女士委托家属将一面“服务周到•理赔及时”的锦旗送到了幸福人寿河北分公司客服大厅,以感谢公司热情、周到、快速的理赔服务。

2019116日霍先生为妻子刘女士投保幸福人寿“健康人生尊享版重大疾病保险”保额20万,“幸福安康保医疗保险”保额200万。

20208月刘女士因身体不适前往石家庄和平医院就诊,被诊断为宫颈癌。高额的医疗费一下让这个幸福的四口之家,经济状况陷入困境。正当一家人一筹莫展之际,幸福人寿业务员知道了这个消息,帮助刘女士向公司报案。幸福人寿河北分公司理赔人员接到报案后,立即上门协助刘女士准备理赔资料,资料齐全后仅用1个工作日审批通过。赔付21.33万元,同时豁免重疾险后期保费18.87万元(合计40.2万元)。合同继续有效,继续享有重疾保障,并且后期治疗费仍可报销。

刘女士说:“本来心里还没底,没想到幸福人寿的服务这么好,理赔这么快”,刘女士目前还在康复期,坚持让家属来公司送锦旗,以表达对幸福人寿的感谢。

幸福人寿河北分公司全体员工愿用真诚的服务为千家万户送去保障,用保险呵护每个家庭的幸福。

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