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记百年人寿眉山中支首例理赔纪实

www.hebmoney.com　 2019-01-16 19:46:04 　河北理财网

2017年9月26日Z女士投保《百年附加住院费用型医疗保险》1份C档，在2018年8月25日，Z女士因双侧卵巢浆液性囊肿在陆军军医大学第二附属医院住院治疗，因客户在重庆就医，随后理赔人员马上联系了重庆分公司协助理赔。8月31日，重庆分公司理赔工作人员联系了Z女士，带去了慰问，并让Z女士在出院前一天联系他，9月3日Z女士出院当天，理赔工作人员到医院给她做了直付速赔，现场全额理赔5000元。
9月4日联系Z女士，她告知说：“理赔款已经到账，想到是异地就医，原以为理赔很麻烦，本打算出院后回来眉山自己报理赔款的，没想到在出院当天，百年人寿重庆分公司就来医院现场做了赔付，而且很快就收到理赔款，我很庆幸当时选择了百年人寿，也刷新了我对理赔的认知，真的非常感谢百年人寿的关爱理赔服务。”
此次，眉山中支理赔事件，充分体现了公司“关爱理赔”的服务宗旨，“以人为本”的经营理念，赢得了客户的赞赏；同时也要感谢四川分公司与重庆分公司理赔人员的积极沟通、通力合作，让眉山中支首例理赔圆满完成。

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