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践行企业责任 贡献企业力量——记新华保险衡水中心支公司
www.hebmoney.com  2018-12-13 14:09:51  河北理财网
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新华保险衡水中心支公司20041227日正式成立,自成立以来,作为一家有文化、有信誉、有责任感和使命感的寿险企业,始终秉承“以客户为中心”的经营服务理念,开拓创新,大胆变革,不断优化业务结构、提升服务品质,凭借强大的股东实力、特色的营销理念、诚信专业的服务、个性优质的产品在我市保险市场树立了品牌,赢得了口碑。同时该公司积极履行企业社会责任,捐资助学、扶危济困,塑造了良好的企业形象,用实际行动诠释了人寿保险造福社会、呵护人生的神圣责任和历史使命。

 

2018年是新华保险进入转型发展期的第一年,新华保险衡水中支在保险姓保、回归本原的大背景下,积极改革创新、转型发展,充分发挥了社会稳定器、政府减震器、家庭定心丸的作用,努力将公司收益与社会责任相结合,将近期收益与长远发展相结合,将保险知识业务培训与风险预警相结合,实现了自身发展与行业要求“合拍共振”,用实际行动很好地践行了大型寿险企业所应肩负的责任和使命,为我市经济社会健康快速发展做出了积极贡献。

践行保险姓保 回归保险本原

2016年开始,新华保险确立了回归保障、走续期拉动的转型道路,以期交和续期保费增量,逐步替代趸交保费,逐步建立了期交和续期拉动业务发展模式。经过两年深耕细作,该公司的增长方式和发展动能发生了根本性转变,2018年进入新的发展期。

新华保险衡水中支作为新华保险在衡水的分支机构,在总、分公司的大力支持下,严格落实执行总公司转型发展战略,大力发展期交业务,经过前期转型发展,建立了“续期拉动增长模式”,续期保费、健康险占比持续扩大,各项业务经营实现稳健、均衡、持续发展。

截至目前,该公司下设安平、深州2家支公司,枣强、武强、冀州3家四级营销服务部;公司现有内勤员工62人;渠道营销员2615多人,43个营业部,313个营业组。


今年前10个月该公司实现保费收入3.1亿元,增幅25%。续期保费2.3亿元,同比增长42%;保费快速增长的同时,该公司认真践行保险姓保的保障职能,努力为客户提供快速、便捷的理赔服务。今年前10个月,累计赔付2354件,累计给付金额超过1250万元。充分发挥出保险“社会稳定器”作用。

培养保险人才 锤炼高素质团队

寿险经营在很大程度上等同于人的经营。在市场竞争日益激烈的衡水寿险市场,该公司持续推动企业文化建设,明确企业价值观,从团队建设入手,积极树立金融保险人员良好的精神风貌。同时,该公司精心搭建业务管理系统平台、荣誉体系平台、产品支持平台、资源利用平台、制度保障平台等,各个平台互相支撑,最终在经营中逐渐落实和完善成新华保险衡水中支独具特色的竞争文化、绩效文化、学习文化、分享文化和快乐文化,进而凝聚成注重团队激励的企业文化。在持续推动企业文化建设中锤炼了一支支高素质的营销团队。

新华保险不仅是一家负责任的专业寿险公司,同时更是一个培养人才的大摇篮,该公司不仅肩负着为千家万户送去保障及美好生活的向往的责任,同时,积极为社会培养人才、输送人才,为政府解决就业压力。通过推广“保险企业家”文化,为众多有梦想、有担当的青年才俊提供大量就业岗位,帮助年轻人了解保险行业、优化晋升规划、实现“保险企业家”实现梦想。截至目前,该公司营销队伍2615多人,43个营业部,313个营业组。

产品不断创新 服务不断升级

保险的基本职能是转移风险、补偿损失。保险,源于爱心而诞生,源于责任而发展,体现的是爱心与责任。近年来,该公司坚持以“客户为中心”,紧紧围绕“规模稳定,价值增长,结构优化,风险可控”经营方针,不断创新产品、提升服务,保险产品、营销方式,服务理念、服务态度等发生了重大变化,员工思想、内涵、品位逐步升华。同时,通过客服活动、E化推广,努力提升客户体验,提升客户满意度。

该公司从起初单一的疾病、养老类产品,目前发展为覆盖客户全生命周期的各类保险产品,为客户送保障、送幸福的神圣使命。在客户全生命周期内,衡水新华保险人全心全意、全员、全程掌握,按不同客户的需求和预期,分类提供精准型产品与服务,努力为新老客户提供极致服务体验。

积极产品创新的同时,该公司一切坚持从客户需求出发,不断提升、创新理赔服务,全力打造更快、更易、更关怀的理赔服务,近年来,衡水新华连续推出十大理赔服务承诺,对客户理赔承诺不断升级,在承保、理赔、投诉等各个环节明确服务标准,确保服务时效。

诚信合规经营 打造新华品牌

该公司一直坚持诚信合规经营,全面贯彻风控意识和素养,让每一位营销员都明确自身责任义务,严格风险排查制度,积极落实贯彻反洗钱,严厉杜绝金融经营风险,强化基础管理,通过前置性管理进行风险控制,为公司长期可持续经营奠定坚实基础。

近年来,该公司持续推动区域经营发展战略,深入社区、村庄,为广大市民百姓普及保险知识、提供保险咨询服务,同时,通过开展“保单关爱”活动,变被动服务为主动服务,避免客户在不知情的情况下损失保单,切实维护和保障客户权益,在基层百姓心中树立了品牌,赢得了口碑。

该公司深入一线基层,向市民百姓分发养生等便民资料,讲解新华保险的便民服务,普及保险基础知识,增强老百姓保险意识。同时,通过开展健康公益讲座、国学大讲堂、健康体检、少儿沙画大赛、健步行、爱心饺子社等活动,为上万名基层群众带去了健康福利和丰富的保险体验,让客户深切认识到了科学的健康管理和全面的保险保障对现代家庭的重要作用,充分展现了新华保险独有的“保险保障+健康管理”的服务优势。

热衷公益事业 践行企业责任

关注公益慈善事业,自觉承担社会责任是衡水新华保险自成立以来就一直秉承的优良传统,是衡水新华的“传统美德”,一直以来,该公司秉承“以人为本、服务社会”的经营理念,自觉履行企业社会责任,积极投身公益慈善事业,在捐资助学、扶危济困、急难救助等方面做出了积极贡献,塑造了优良的企业品牌形象。

近年来,衡水新华保险在“圆梦100”贫困学子帮扶计划活动中捐出44000元资助11名贫困大学生圆了大学梦;开展爱心助学活动,向武邑某小学捐助衣服、课本、学习用品、电扇等物资;在我市多地举办的大型公益健康讲座和现场义诊50余场;深入社区、村庄,为广大人民群众传递健康的生活理念和疾病的防范控制,努力用实际行动践行作为一家保险企业的社会责任,为我市经济社会和谐发展做出了积极贡献。

成绩代表过去,奋斗才有未来。在今后,衡水新华保险将继续秉承“以客户为中心”服务理念,创新保险产品、优化理赔服务、提升品牌形象,提高市场竞争力,努力为市民百姓提供高品质的保险服务。

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