8月22日清晨，初秋的凉爽悄然驱赶着夏日的余热，当涉县支公司的员工们正和往常一样井然有序的忙碌着，刚刚收到儿子意外身故理赔款的乔先生，满怀感激的送来了一面写有“幸福人寿暖人心，快捷理赔显诚信”的锦旗，嘴里连声说着谢谢，表达着对我公司理赔工作的肯定以及对公司高效优质服务的认可。

乔先生的儿子今年13岁，就读于当地小学。2017年9月29日，学校为所有在校生投保了我公司的幸福团体学生平安意外定期寿险。2018年8月5日天气异常炎热，乔先生的儿子和他的俩个小伙伴一块到生态园玩耍，三人跳进水池游泳，然而不幸的事情发生了。乔先生的儿子不慎溺水身亡，家人于8月6日拨打了我公司的报案电话。接到报案后，邯郸中支的理赔人员第一时间联系相关业务人员了解事情经过，核实客户提供的被保险人信息后确认溺水者系我公司客户。随后紧急赶往乔先生家带去公司的慰问，同时告知乔先生申请理赔所需的资料。乔先生在公司业务员和内勤的协助下整理资料，于8月16日向公司递交理赔申请。邯郸中支理赔人员当日进行系统受理，在分公司和总公司的大力支持下，8月17日将理赔款转入乔先生的账户。

乔先生说，孩子的意外溺水让家人痛不欲生，但是幸福人寿高效快捷的服务却让家人倍感温暖。乔先生一再感谢公司积极主动服务的同时，也非常惊讶于幸福人寿如此高效的理赔效率。从资料递交仅1天多的时间理赔款就到帐，速度之快大大超出了乔先生的预期。虽然一家人还沉浸在失去亲人的悲痛中，但是幸福人寿的关爱会永远温暖着这个失去亲人的家庭。

幸福人寿自开业以来，持续用高效专业的理赔服务获得了客户的认可和称赞，我们幸福人也将继续秉承“至善至诚，传递幸福！”的企业精神，遵从“以人为本，诚信规范，共创价值，服务社会”的企业价值观，致力于为不同客户提供差异化的风险保障产品，勇于承担企业社会责任，积极回馈社会，努力奉献大众。

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