案例导读
李先生的女儿去年被诊断患有川崎病,经过一段时间的治疗后已痊愈出院。这次经历使李先生认识到为孩子购买一份保险的重要性。经过多方比较,李先生最终选定了新华保险的多倍保障青少年重大疾病保险,然而令李先生担心的是,孩子有川崎病病史能否顺利购买重疾保险吗?
什么是川崎病?
川崎病是一种以全身血管炎为主要病变的急性发热出疹性小儿疾病,高发年龄为5岁以下婴幼儿。
临床多表现可有发热、皮疹、颈部非脓性淋巴结肿大、眼结合膜充血、口腔黏膜弥漫充血等。
由于本病可发生严重心血管并发症而引起人们的重视。
川崎病的预后怎么样?
绝大多数的患者预后良好,经过适当治疗后会逐渐恢复健康。但5%~9%的川崎病患者可发生冠状动脉并发症,其中1%左右的患者会因冠状动脉瘤破裂、血栓闭塞、心肌梗死、心肌炎等原因而死亡,2%左右患者出现复发。
因此,患者出院后一定要坚持定期复查。已出现冠状动脉改变的患者一般要求1-3月复查一次心脏彩超和心电图,冠状动脉恢复正常后每半年复查一次,连续3次正常后改为3-5年后复查。
那么问题来了,如果被保险人有川崎病史,业务人员应当怎么做才能提升承保的效率呢?
1
明确客户投保时是否已满观察期
川崎病患者治愈出院后应在1、3、6月及1年后到医院进行全面的检查,以排查是否出现心血管并发症。如果投保时距离治愈出院时间未达一年的,应引导客户在治愈一年后,并且完成了所有医嘱要求的随访检查,再进行投保。
2
协助提供病历资料
协助引导客户提供详细的病历资料,包括出院小结、各项专科检查,以及所有随访检查的报告(包括体检、心电图、心脏彩超)。
3
引领客户体检
必要时,按照核保人员下发的体检通知书要求,引领客户前往专业医疗机构进行体检。
河北理财网联合新华保险总结了核保工作人员经常遇到的一些问题,并专门制作了“走近核保”系列内容,可以帮助业务伙伴熟悉核保规则,也为客户提供投保的一些参考。大家可随时关注我们的更新。
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