河北理财网讯 (一)长途奔袭 异地破案
理赔金额:40万元
承保方:中华联合
事件:2016年4月21日,李三报案称:其驾驶标的车在保定定州市发生一起撞击电线杆的事故,造成标的车和电线杆受损。经过现场勘查,发现存在以下疑点:一是出险时间为深夜,出险道路空旷、人车较少;二是车主与驾驶员关系普通,近期也无通话记录,借车的事实存疑;三是驾驶员对事故经过与行驶路线描述模糊,前后矛盾。
保险公司立即与交警部门沟通,协助调查,驾驶员李三最终承认该事故确实是故意行为,并放弃索赔。此案成功挽回损失40万元。
(二)茶叶仓库被水淹,骗保?
理赔金额:383.4万元
承保方:中华联合
事件:2016年3月31日,某商贸有限公司报案称:坐落于石家庄市高新区的仓库因自动喷淋嘴爆裂,导致仓库内存放的茶叶被水淋湿,报损金额500万元。经过详细勘查,发现存在以下疑点:一是仓库地址在出险6天前进行了变更;二是报案人具有长期的保险理赔工作经验,熟悉理赔工作流程;三是承保方式为估价承保,承保照片无法确定保险标的。
公司通过复勘现场、收集证据,调取监控录像等手段发现了重大线索,并向公安机关报案。在严重的法律后果面前,报案人最终承认了骗赔事实,放弃索赔。此案成功挽回损失383.4万元。
(三)造假,你能滴水不漏?
理赔金额:50万元
承保方:太保产险
事件:2016年2月,某景点旅游公司报案称:因景区的固定资产设备出现故障,造成两名游客死亡。为了稳定三者家属,现场达成赔付意向,金额为80万元,并签订了赔付协议。
后期经调查,该设备不是被保险人所有,且不是由被保险人赔付,是由与被保险人有租赁关系的滑道公司所有并赔付的,而被保险人在侥幸心理作祟下制造了假材料向保险公司进行索赔。当保险公司知道此事后多次讲解骗保的危害性及违法性,最终被保险人同意接受拒赔通知书。此案成功挽回损失50万元。
(四)碰撞护栏,宝马起火,谁的过?
理赔金额:58万元
承保方:平安产险
事件:2016年3月30日,一辆宝马740轿车,在石家庄市长安区发生碰撞护栏事故,车辆起火,前部损失严重。报案人不是被保险人,标的车损失严重,但报案驾驶员未受伤。
查勘员了解驾驶员出险情况时,发现驾驶员对出险经过含糊不清,通过停车场验车、复勘现场、走访交警队核实案件性质,发现报案驾驶员并非实际的驾驶员。查勘员将换驾骗取保险金的厉害关系告知客户后,客户经过深思熟虑自愿放弃本次案件的索赔。此案成功挽回损失58万元。
(五)冒名顶替 难掩事实真相
理赔金额:20万元
承保方:平安人寿
事件:2016年8月,张某(化名)报案称,自己在半月前因胃癌住院。随后张某很快向公司递交理赔申请。经查询客户2014年3月投保平安寿险30万,重疾险20万。
客户提交理赔申请后,公司审核发现客户投保前曾进行体检,体检报告上记载因剖腹产后腹部有15厘米的手术瘢痕,但本次胃癌住院病历未记载。通过多方调查,张某最终承认其姐姐冒用张某的名义住院治疗,企图骗取重大疾病保险金的事实。本案成功挽回损失20万元,同时解除保险合同处理。
(六)火眼金睛,识破工程骗赔案
理赔金额:50万元
承保方:人保财险
事件:2016年4月2日,某工程项目负责人报案称:桥梁施工处因暴风将模板吹倒、导致模板及钢筋受损。经现场查勘,受损模板确实弯曲变形。5日后,被保险人称为了保证工程质量,受损60吨钢筋全部更换完毕,报损金额50多万元。经过对现场进行复勘,发现多处疑点:“被更换过的钢筋”锈蚀部位与受损时高度接近;如此大量更换钢筋,却不能提供相应的施工日志和监理日志;没有更换钢筋过磅记录和领用记录;废旧钢筋出售记录、运输记录不能自圆其说。
基于以上事实,经与被保险人多次沟通,最终被保险人放弃索赔,挽回损失50多万元。
(七)蛛丝马迹 识破篡改骗局
理赔金额:25万元
承保方:平安人寿
事件:2016年3月,业务员向公司报案称:客户李某(化名)2015年1月1日投保寿险25万元,于 2016年3月3日因肝硬化失代偿期、多器官功能衰竭身故。受益人向公司提交资料申请身故理赔。保险公司在案件审核中发现,受益人提供的死亡病历字体模糊,字体大小不一致,不符合医院对病历书写的规范。发现此疑点后,公司立刻安排调查人员前往医院调取原始病历进行核实。通过与原始病历对比,发现受益人提供的病历对李某投保前就诊经过、就诊时间等信息进行了篡改,实际病历显示李某在投保前已确诊肝硬化失代偿期、上消化道出血等疾病。在证据面前,客户承认了带病投保及篡改病历的事实。此案成功挽回损失25万元,合同解除处理。
(八)本想瞒天过海 怎奈铁证如山
理赔金额:20万元
承保方:太保寿险
事件:魏某于2014年6月投保某重疾险,保额20万。2016年2月魏某向公司提出理赔申请,称自己因心脏病、急性心梗于2015年12月28日在中国医学科学院阜外医院治疗。经公司缜密调查后发现,该客户投保前有2次异地住院治疗记录,且投保前已经确诊重大疾病,属带病投保。随即公司拒付重疾保险金20万并解除保险合同。
(九)克服重重阻扰 还原案件真相
理赔金额:18.5万元
承保方:中国人寿
事件:2015年8月2日甄某为其爱人赵某购买某安心意外伤害保险、某康宁终身重大疾病保险,保额分别为8.5万和10万。2016年6月20日公司接到报案称:2016年2月21日赵某在家中一氧化碳中毒死亡。
保险公司经多方了解核实,被保险人生前已患家族病史五六年,身故时间不是2月21日,而是1月份,另出具的村委会证明系伪造。本案最终拒付,挽回经济损失18.5万元。
(十)蒙混过关,奥迪车主弃索赔
理赔金额:44万元
承保方:平安产险
事件:2016年5月1日,一辆奥迪A8轿车,在石家庄裕华区贾村,发生碰撞树木的事故,造成标的车及三者树木损坏。
经现场查勘发现,标的损失严重无法再次行驶,与客户询问事故经过,驾驶员拒绝交谈。保险公司通过调取沿途监控录像,走访交警队,核实到本次事故实际驾驶员并非报案驾驶员,而是后期找来的替换人员。在告知保险诈骗后果后,被保险人主动要求放弃本次案件索赔。本次成功反欺诈金额44万元。
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